Aviso de dados pessoais

1. Controlador dos dados

Nos termos da Lei n.º 6698 de Proteção de Dados Pessoais («KVKK»), o controlador dos dados é:

Este aviso foi elaborado para informar as pessoas que visitam o site endercikolata.com, usam o formulário de contato ou entram em contato de qualquer outra forma com a nossa empresa por meio do site.

2. Dados pessoais tratados

Dependendo de como você usa o site e se comunica conosco, as seguintes categorias de dados podem ser tratadas:

• Dados de identificação: nome e sobrenome.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone, endereço que você informar ou outros dados de contato.
• Dados de solicitação e comunicação: assunto e conteúdo da mensagem, solicitação de produto ou de parceria e registros de correspondência.
• Dados profissionais e comerciais: a empresa que você representa, o seu cargo e as informações que você enviar como parte de uma solicitação B2B.
• Dados de segurança das transações: endereço IP, data e hora de acesso, página visualizada, navegador, dispositivo e registros de segurança, na medida em que sejam registrados pela nossa infraestrutura de hospedagem e segurança.

3. Finalidades do tratamento de dados pessoais

• Receber, avaliar e responder a solicitações de contato, informação, produtos, exportação, distribuição, fornecedores e parceria B2B.
• Encaminhar as solicitações ao departamento responsável e acompanhar o processo de comunicação.
• Garantir a segurança, a acessibilidade e a continuidade técnica do site, e prevenir usos indevidos e ataques.
• Cumprir obrigações legais, responder a solicitações de órgãos competentes e estabelecer, exercer ou proteger um direito.
• Melhorar a qualidade da comunicação e dos processos corporativos.

Este site não possui cadastro, pedido online, carrinho, pagamento nem funcionalidade de comércio eletrônico. Por isso, não são tratados dados de pagamento, de pedidos ou de cadastro.

4. Forma de coleta e bases legais

Os dados são obtidos total ou parcialmente por meios automatizados, ou por meios não automatizados desde que façam parte de um sistema de registro de dados, por meio das informações que você insere no formulário de contato e que nos chegam por um serviço de entrega de formulários (Web3Forms), da comunicação direta por e-mail ou telefone e dos registros técnicos que possam surgir durante o acesso ao site.

Dependendo da atividade específica, o tratamento baseia-se nos seguintes fundamentos do artigo 5 da lei KVKK:

• Estar diretamente relacionado à celebração ou execução de um contrato.
• Ser necessário para que o controlador cumpra uma obrigação legal.
• Ser necessário para estabelecer, exercer ou proteger um direito.
• Ser necessário para os interesses legítimos da nossa empresa, desde que não prejudique seus direitos e liberdades fundamentais.

Se for introduzida uma nova atividade baseada em consentimento explícito, os processos de informação e consentimento serão realizados separadamente.

5. Transferência de dados

Os seus dados pessoais podem ser compartilhados, apenas na medida exigida pelas finalidades acima e de acordo com os artigos 8 e 9 da lei KVKK, com os seguintes grupos de destinatários:

• Fornecedores de serviços de hospedagem, rede de distribuição de conteúdo, cibersegurança, e-mail corporativo, entrega de formulários de contato e tecnologia da informação.
• Pessoas e organizações que prestam serviços jurídicos, de auditoria e de consultoria.
• Unidades autorizadas da empresa e prestadores de serviços envolvidos nos processos de negócio relacionados, quando a solicitação assim exigir.
• Instituições públicas, órgãos e autoridades judiciais legalmente autorizados.

Como se utiliza a infraestrutura global de hospedagem, segurança ou e-mail do site, dados técnicos podem ser tratados por prestadores de serviços localizados no exterior. Essa transferência só é realizada quando uma das condições de transferência do artigo 9 da lei KVKK é atendida e existem salvaguardas adequadas.

6. Prazos de retenção

Quando deixam de se aplicar os fundamentos do tratamento, os dados são excluídos, destruídos ou anonimizados de acordo com a legislação. Os registros que a lei exige manter por mais tempo são mantidos apenas pelo período que essa obrigação exigir.

7. Seus direitos nos termos da lei KVKK

Nos termos do artigo 11 da lei KVKK, ao dirigir-se à nossa empresa você tem o direito de:

1. saber se os seus dados pessoais estão sendo tratados;
2. solicitar informações caso tenham sido tratados;
3. saber a finalidade do tratamento e se eles são usados de acordo com essa finalidade;
4. conhecer os terceiros para quem são transferidos, no país ou no exterior;
5. solicitar a correção caso tenham sido tratados de forma incompleta ou incorreta;
6. solicitar a exclusão ou destruição nas condições previstas no artigo 7 da lei KVKK;
7. solicitar que a correção, exclusão ou destruição seja comunicada aos terceiros para quem os dados foram transferidos;
8. opor-se a um resultado desfavorável a você decorrente exclusivamente de análise automatizada;
9. solicitar indenização caso sofra dano em razão de tratamento ilícito.

8. Como fazer uma solicitação e pedidos de exclusão de dados

Você pode enviar todas as suas solicitações com base na lei KVKK — incluindo exclusão, correção ou pedidos de informação sobre os seus dados pessoais — escrevendo «Solicitação KVKK» no assunto e enviando um e-mail para sosyal@endercikolata.com. A sua solicitação deve incluir o seu nome completo, dados de contato, o objeto do pedido e informações suficientes para verificar a sua identidade. As solicitações apresentadas corretamente são concluídas gratuitamente, o mais rápido possível e no máximo em 30 dias, conforme a natureza do pedido.

Data de entrada em vigor: 21 de julho de 2026