Aviso de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Conforme a la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales («KVKK»), el responsable del tratamiento es:

Este aviso se ha elaborado para informar a las personas que visitan el sitio web endercikolata.com, utilizan el formulario de contacto o se ponen en contacto de cualquier otro modo con nuestra empresa a través del sitio.

2. Datos personales tratados

Según cómo utilice el sitio y se comunique con nosotros, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:

• Datos de identidad: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección que facilite u otros datos de contacto.
• Datos de solicitud y comunicación: asunto y contenido del mensaje, solicitud de producto o de colaboración y registros de correspondencia.
• Datos profesionales y comerciales: la empresa a la que representa, su cargo y la información que envíe como parte de una solicitud B2B.
• Datos de seguridad de las transacciones: dirección IP, fecha y hora de acceso, página consultada, navegador, dispositivo y registros de seguridad, en la medida en que los registre nuestra infraestructura de alojamiento y seguridad.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

• Recibir, evaluar y responder solicitudes de contacto, información, productos, exportación, distribución, proveedores y colaboración B2B.
• Dirigir las solicitudes al departamento correspondiente y dar seguimiento al proceso de comunicación.
• Garantizar la seguridad, la accesibilidad y la continuidad técnica del sitio web, y evitar usos indebidos y ataques.
• Cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos de las autoridades competentes y establecer, ejercer o proteger un derecho.
• Mejorar la calidad de la comunicación y de los procesos corporativos.

Este sitio web no ofrece registro de usuarios, pedidos en línea, carrito, pago ni funciones de comercio electrónico. En consecuencia, no se tratan datos de pago, de pedidos ni de registro.

4. Método de recogida y bases jurídicas

Los datos se obtienen total o parcialmente por medios automatizados, o por medios no automatizados siempre que formen parte de un sistema de registro de datos, a través de la información que usted introduce en el formulario de contacto y que nos llega mediante un servicio de entrega de formularios (Web3Forms), de la comunicación directa por correo electrónico o teléfono y de los registros técnicos que puedan generarse al acceder al sitio web.

Según la actividad concreta, el tratamiento se basa en los siguientes fundamentos del artículo 5 de la ley KVKK:

• Estar directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato.
• Ser necesario para que el responsable del tratamiento cumpla una obligación legal.
• Ser necesario para establecer, ejercer o proteger un derecho.
• Ser necesario para los intereses legítimos de nuestra empresa, siempre que no perjudique sus derechos y libertades fundamentales.

Si se introduce una nueva actividad basada en el consentimiento explícito, los procesos de información y consentimiento se llevarán a cabo por separado.

5. Transferencia de datos

Sus datos personales pueden compartirse, únicamente en la medida que exijan las finalidades anteriores y conforme a los artículos 8 y 9 de la ley KVKK, con los siguientes grupos de destinatarios:

• Proveedores de servicios de alojamiento, red de distribución de contenidos, ciberseguridad, correo electrónico corporativo, entrega de formularios de contacto y tecnologías de la información.
• Personas y organizaciones que prestan servicios jurídicos, de auditoría y de consultoría.
• Unidades autorizadas de la empresa y prestadores de servicios que intervengan en los procesos de negocio relacionados, cuando la solicitud lo requiera.
• Instituciones públicas, organismos y autoridades judiciales legalmente facultados.

Dado que se utiliza la infraestructura global de alojamiento, seguridad o correo electrónico del sitio web, los datos técnicos pueden tratarse a través de proveedores ubicados en el extranjero. Dicha transferencia solo se realiza cuando se cumple una de las condiciones de transferencia del artículo 9 de la ley KVKK y existen garantías adecuadas.

6. Plazos de conservación

Cuando dejan de aplicarse los fundamentos del tratamiento, los datos se suprimen, destruyen o anonimizan conforme a la legislación. Los registros que la ley obliga a conservar durante más tiempo se conservan únicamente durante el plazo que exija dicha obligación.

7. Sus derechos conforme a la ley KVKK

De conformidad con el artículo 11 de la ley KVKK, al dirigirse a nuestra empresa usted tiene derecho a:

1. saber si se están tratando sus datos personales;
2. solicitar información si se han tratado;
3. conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan conforme a dicha finalidad;
4. conocer los terceros a quienes se transfieren, en el país o en el extranjero;
5. solicitar su rectificación si se han tratado de forma incompleta o incorrecta;
6. solicitar su supresión o destrucción en las condiciones previstas en el artículo 7 de la ley KVKK;
7. solicitar que la rectificación, supresión o destrucción se notifique a los terceros a quienes se transfirieron los datos;
8. oponerse a un resultado desfavorable derivado exclusivamente de un análisis automatizado;
9. solicitar una indemnización si sufre un daño por un tratamiento ilícito.

8. Cómo presentar una solicitud y solicitudes de supresión de datos

Puede presentar todas sus solicitudes conforme a la ley KVKK —incluidas las de supresión, rectificación o información sobre sus datos personales— escribiendo «Solicitud KVKK» en el asunto y enviando un correo electrónico a sosyal@endercikolata.com. Su solicitud debe incluir su nombre completo, datos de contacto, el objeto de la solicitud e información suficiente para verificar su identidad. Las solicitudes presentadas correctamente se resuelven gratuitamente, lo antes posible y como máximo en 30 días según la naturaleza de la solicitud.

Fecha de entrada en vigor: 21 de julio de 2026