إشعار البيانات الشخصية

1. المسؤول عن البيانات

بموجب القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية («KVKK»)، فإن المسؤول عن البيانات هو:

أُعدّ هذا الإشعار لإعلام الأشخاص الذين يزورون موقع endercikolata.com أو يستخدمون نموذج الاتصال أو يتواصلون بأي طريقة أخرى مع شركتنا عبر الموقع.

2. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

بحسب طريقة استخدامكم للموقع وتواصلكم معنا، قد تُعالَج فئات البيانات التالية:

• بيانات الهوية: الاسم واللقب.
• بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان الذي تقدمونه أو أي بيانات اتصال أخرى.
• بيانات الطلب والمراسلات: موضوع الرسالة ومحتواها وطلب المنتج أو الشراكة وسجلات المراسلات.
• البيانات المهنية والتجارية: الشركة التي تمثلونها ومنصبكم والمعلومات التي تقدمونها ضمن طلب B2B.
• بيانات أمن المعاملات: عنوان IP وتاريخ الدخول ووقته والصفحة المعروضة والمتصفح والجهاز وسجلات الأمان، بالقدر الذي تسجله البنية التحتية للاستضافة والأمان لدينا.

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

• استلام طلبات الاتصال والمعلومات والمنتجات والتصدير والتوزيع والموردين وشراكات B2B وتقييمها والرد عليها.
• توجيه الطلبات إلى القسم المعني ومتابعة عملية التواصل.
• ضمان أمن الموقع وإمكانية الوصول إليه واستمراريته التقنية، ومنع إساءة الاستخدام والهجمات.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والرد على طلبات الجهات المختصة وتأسيس حق قانوني أو ممارسته أو حمايته.
• تحسين جودة التواصل والعمليات المؤسسية.

لا يوفّر هذا الموقع عضوية أو طلبًا عبر الإنترنت أو سلة تسوق أو دفعًا أو تجارة إلكترونية. وبناءً على ذلك لا تُعالَج بيانات الدفع أو الطلبات أو العضوية.

4. طريقة الجمع والأسس القانونية

تُجمع البيانات كليًا أو جزئيًا بوسائل آلية، أو بوسائل غير آلية شريطة أن تكون جزءًا من نظام لتسجيل البيانات، وذلك من خلال المعلومات التي تدخلونها في نموذج الاتصال وتصلنا عبر خدمة لتسليم النماذج (Web3Forms)، أو من خلال التواصل المباشر بالبريد الإلكتروني أو الهاتف، أو من خلال السجلات التقنية التي قد تنشأ أثناء الدخول إلى الموقع.

بحسب النشاط المحدد، تستند المعالجة إلى الأسس التالية بموجب المادة 5 من قانون KVKK:

• أن تكون مرتبطة مباشرة بإبرام عقد أو تنفيذه.
• أن تكون ضرورية لوفاء المسؤول عن البيانات بالتزام قانوني.
• أن تكون ضرورية لتأسيس حق أو ممارسته أو حمايته.
• أن تكون ضرورية للمصالح المشروعة لشركتنا، شريطة ألا يضر ذلك بحقوقكم وحرياتكم الأساسية.

إذا استُحدث نشاط جديد يستند إلى الموافقة الصريحة، فستُنفَّذ إجراءات الإشعار والموافقة بشكل منفصل.

5. نقل البيانات

قد تُشارك بياناتكم الشخصية، بالقدر الذي تقتضيه الأغراض المذكورة أعلاه فقط ووفقًا للمادتين 8 و9 من قانون KVKK، مع فئات المستلمين التالية:

• الموردون الذين يقدمون خدمات الاستضافة وشبكات توصيل المحتوى والأمن السيبراني والبريد الإلكتروني المؤسسي وتسليم نماذج الاتصال وتقنية المعلومات.
• الأشخاص والمؤسسات التي تقدم خدمات قانونية وخدمات التدقيق والاستشارات.
• الوحدات المخوّلة داخل الشركة ومقدمو الخدمات المشاركون في عمليات الأعمال ذات الصلة، حيث يتطلب الطلب ذلك.
• المؤسسات والهيئات العامة والسلطات القضائية المخوّلة قانونًا.

نظرًا لاستخدام البنية التحتية العالمية للاستضافة أو الأمان أو البريد الإلكتروني الخاصة بالموقع، قد تُعالَج البيانات التقنية عبر مزودي خدمات يقعون في الخارج. ولا يتم هذا النقل إلا عند استيفاء أحد شروط النقل المنصوص عليها في المادة 9 من قانون KVKK ووجود ضمانات مناسبة.

6. مدد الاحتفاظ

عند زوال أسس المعالجة تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجهَّل هويتها وفقًا للتشريعات. أما السجلات التي يوجب القانون الاحتفاظ بها لمدة أطول فيُحتفظ بها للمدة التي يقتضيها هذا الالتزام فقط.

7. حقوقكم بموجب قانون KVKK

عملًا بالمادة 11 من قانون KVKK، يحق لكم عند التقدم بطلب إلى شركتنا:

1. معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج،
2. طلب معلومات إذا كانت قد عولجت،
3. معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لذلك الغرض،
4. معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها،
5. طلب التصحيح إذا عولجت البيانات بشكل ناقص أو غير صحيح،
6. طلب حذفها أو إتلافها بالشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون KVKK،
7. طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بالتصحيح أو الحذف أو الإتلاف،
8. الاعتراض على نتيجة تضر بكم تنشأ حصريًا عن تحليل آلي،
9. المطالبة بالتعويض إذا لحق بكم ضرر بسبب معالجة غير مشروعة.

8. كيفية التقدم بالطلب وطلبات حذف البيانات

يمكنكم تقديم جميع طلباتكم بموجب قانون KVKK — بما فيها طلبات الحذف أو التصحيح أو الاستفسار عن بياناتكم الشخصية — بكتابة «طلب KVKK» في سطر الموضوع وإرسال بريد إلكتروني إلى sosyal@endercikolata.com. ويجب أن يتضمن طلبكم اسمكم الكامل وبيانات الاتصال وموضوع الطلب ومعلومات كافية للتحقق من هويتكم. وتُنهى الطلبات المقدمة على الوجه الصحيح مجانًا في أقرب وقت ممكن وفي موعد لا يتجاوز 30 يومًا بحسب طبيعة الطلب.

تاريخ السريان: 21 يوليو 2026