1. النطاق والمسؤول عن البيانات
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدام موقع endercikolata.com. يُدار الموقع من قبل شركة Ender Üretim Çikolata Gıda ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi. وللاطلاع على التفاصيل الكاملة بشأن معالجة بياناتكم الشخصية وحذفها وتحديثها وعلى حقوقكم بموجب قانون حماية البيانات التركي (KVKK)، يُرجى مراجعة إشعار البيانات الشخصية أو التواصل معنا على sosyal@endercikolata.com.
2. ما المعلومات التي قد تنشأ؟
أثناء زيارة الموقع، قد تنشئ البنية التحتية للاستضافة والأمان لدينا سجلات تقنية محدودة مثل عنوان IP ووقت الدخول والصفحة المطلوبة ومعلومات الجهاز والمتصفح. وعند استخدام نموذج الاتصال، تُرسَل المعلومات التي تدخلونها بأنفسكم في حقول الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والموضوع والرسالة إلى فريقنا عبر خدمة لتسليم النماذج (Web3Forms) تعيد توجيهها إلى صندوق بريدنا المؤسسي؛ وتعالجها الخدمة لغرض هذا التسليم فقط.
لا يُنشئ موقعنا ملفات تعريف للزوار لأغراض الإعلان، ولا يرسل بيانات إلى أي شبكة إعلانات سلوكية، ولا يتخذ قرارات آلية.
3. أغراض الاستخدام
- الرد على الطلبات والرسائل،
- إدارة المراسلات المتعلقة بالمنتجات والتصدير والتوزيع وشراكات B2B،
- إبقاء الموقع آمنًا ويعمل دون انقطاع،
- اكتشاف الأخطاء ومنع إساءة الاستخدام،
- الوفاء بالالتزامات القانونية وحماية الحقوق.
لا تُباع بياناتكم الشخصية ولا يُتاجر بها.
4. هذا ليس موقع تجارة إلكترونية
لا يوفّر الموقع عضوية أو حساب عميل أو سلة تسوق أو طلبًا أو دفعًا عبر الإنترنت أو عملية توصيل. وبناءً على ذلك لا تُجمع تفاصيل البطاقات المصرفية أو بطاقات الائتمان ولا معلومات الدفع ولا سجل الطلبات ولا عنوان التوصيل.
صفحات المنتجات مخصصة لتقديم العلامة التجارية ومنتجاتها؛ وهي لا تشكّل عرضًا للبيع عبر الإنترنت ولا عقد بيع عن بُعد.
5. أمن المعلومات
تُطبَّق تدابير تقنية وإدارية مناسبة — مثل تفويض الوصول وتحديث البرمجيات والاتصال الآمن ومراقبة الموردين وتتبع السجلات — للحد من مخاطر الوصول غير المصرح به والفقدان والاستخدام غير المشروع والإفصاح. ومع أنه لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي إرسال عبر الإنترنت، فإننا نوفر حماية تتناسب مع الخطر.
نوصيكم بتجنب إدخال بيانات شخصية أكثر من اللازم، أو أي بيانات شخصية من الفئات الخاصة، في حقول الاتصال.
6. الروابط الخارجية ووسائل التواصل الاجتماعي
إذا وافقتم على ملفات تعريف الارتباط، فتُعالَج إحصاءات الزيارة وبيانات الاستخدام مجهولة الهوية باستخدام Google Analytics (عبر Google Tag Manager) وMicrosoft Clarity. وتجدون التفاصيل وكيفية إدارة اختياركم في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
قد يحتوي الموقع على روابط إلى Instagram وLinkedIn وFacebook وX ومواقع أخرى تابعة لجهات خارجية. وعند فتح هذه الروابط تسري قواعد الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث المعني. ولا تدير Ender Çikolata أنشطة معالجة البيانات لدى مواقع الجهات الخارجية.
7. خصوصية الأطفال
الموقع موقع مؤسسي وإعلامي عن المنتجات موجَّه إلى الجمهور العام؛ وهو لا يجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. وإذا رأيتم أن بيانات شخصية لطفل قد أُرسلت دون إذن، فيمكنكم التواصل معنا لطلب مراجعتها أو حذفها.
8. تغييرات السياسة والتواصل
قد تُحدَّث هذه السياسة إذا تغيرت البنية التحتية التقنية أو التشريعات. وتُنشر النسخة الحالية دائمًا في هذه الصفحة. وللاستفسارات يمكنكم استخدام sosyal@endercikolata.com أو مراسلتنا على العنوان: Sarayköy Keresteciler Sanayi Sitesi, Saray Mahallesi, 106. Cadde No: 24, 06980 Kahramankazan / Ankara.
تاريخ السريان: 21 يوليو 2026